TRANSFORMACIÓ DIGITAL PER A LA MILLORA DEL BENESTAR EMOCIONAL ADOLESCENT. EXPERIÈNCIA DE KOA PROGRAMME.

Roger Caro, tècnic de Koa Programme. 

A l’hora de parlar de transformació digital en les nostres organitzacions, hem pogut cometre l’error de creure que consistia a incorporar tecnologies en la nostra manera de treballar sense reflexionar quin repte o problema ens ajuda a resoldre la tecnologia. La transformació digital no va d’actualitzar la teva tecnologia, va d’actualitzar la teva estratègia i la teva manera de pensar (Rogers, 2016).

Des del programa KOA ha estat un repte abordar la transformació digital amb l’objectiu d’avaluar l’impacte que té el programa en la promoció del benestar emocional de l’adolescent. Amb aquesta mirada en la ment, apostem per la implementació de Pentabilities en el programa. 

Pentabilities és un projecte que posa les habilitats socioemocionals i la seva avaluació formativa en el centre de la pràctica socioeducativa, per a impactar directament en la millora del benestar social dels i les adolescents en el futur. Pentabilities part de la premissa que aquells adolescents que compten amb majors eines i estratègies per a la gestió emocional, l’establiment de metes i propòsits personals, la resolució de conflictes o les relacions interpersonals positives, tenen més possibilitats d’èxit tant a nivell educatiu com en altres àmbits en els quals es trobaran al llarg de la vida (personal, laboral, familiar…) (Equip Pentabilities, 2022).

Què ens aporta incorporar Pentabilities al Programa KOA?

  1. Un llenguatge comú. Ens aporta una definició de cinc grans habilitats socioemocionals, que són la Responsabilitat, la Cooperació, l’Autonomia i Iniciativa, la Gestió Emocional i les Habilitats de Pensament. A partir d’aquestes grans habilitats, defineix 35 comportaments a avaluar, que seran els que ens permetran conèixer el grau de desenvolupament de cadascuna d’aquestes. Aquestes habilitats i comportaments formaran part del llenguatge comú entre les educadores i les adolescents, permetrà que entenguem el mateix a l’hora de parlar d’empatia, de responsabilitat o de treball en equip, entre altres. A més, aquests comportaments tenen una correspondència amb les competències definides en el marc del Programa (KOA Programme, 2023:29).
  2. Orientar la mirada. Conèixer quins comportaments estan vinculats al desenvolupament de les competències ens permet planificar les activitats de cada sessió, tenint en compte que la competència que vulguem treballar determinarà els comportaments que s’han d’abordar en la sessió. Ens ajuda a posar focus en cada activitat.
  3. Avaluació de comportaments. En avaluar els comportaments que es produeixen, evitem els biaixos. Ens permet tenir una mirada constructiva i desestigmatitzadora, així com allunyar-nos de prejudicis i percepcions generals, en centrar l’atenció en com es comporten els i les adolescents enfront de determinades situacions, i no en si són d’una manera determinada o una altra. Aquests comportaments es registren en cada sessió, segons es vagin produint.
  4. Repensar el feedback. El feedback que donarem estarà basat en els comportaments que s’han produït durant les activitats, donant l’oportunitat als i les adolescents de poder analitzar aquells comportaments que li fan sentir bé, i aquells que no, establir plans d’acció concrets per a canviar-los.

Per a fomentar l’èxit en la implementació de Pentabilities al programa KOA, hem centrat esforços en les següents àrees:

  1. Desenvolupar el talent. Hem invertit molta energia a formar a les professionals en l’ús de Pentabilities, tant presencial com virtualment, així com sessions de mentoria in situ en les sessions del programa.
  2. Començar petit. Per a iniciar-nos en Pentabilities hem delimitat els comportaments a set, per a tenir una llista manejable a avaluar, i aquests s’avaluaran durant els moments inicials i finals de la sessió. D’aquesta manera anem aconseguint petits èxits que animin a continuar implementant l’eina, i sobre els quals consolidarem la incorporació de més comportaments a observar.
  3. Despenalitzar l’error. Hem convidat educadores a usar Pentabilities en el dia a dia, acceptant que pot haver-hi errors en l’ús, però que formen part del procés d’aprenentatge.
  4. Implementació planificada, començant per alguns grups, però augmentant any a any el nombre de grups i d’educadores que apliquin Pentabilities.

I sí, també ens aporta una aplicació mòbil on poder registrar els comportaments que es produeixen en cada sessió, i una plataforma web on poder tenir informació del desenvolupament de cadascuna de les habilitats en les diferents sessions, així com generar informes fruit de les observacions.

No obstant això, com hem pogut veure, l’ús de la tecnologia és l’últim pas, després aconseguir tenir un llenguatge comú, orientar la mirada, avaluar comportaments i redefinir el feedback. Perquè, en definitiva, segons Marcet (2019), “la transformació digital no consisteix simplement a injectar tecnologia, sinó a canviar mentalitats i maneres d’operar de les persones.”

Referències

Equip Pentabilities. (2022). Pentabilities, encén habilitats de vida. Barcelona: Fundació Jaume Bofill.

KOA Programme. (Setembre de 2023). KOA PROGRAMME – Fundación Privada Nous Cims. Obtenido de https://www.nouscims.com/wp-content/uploads/2023/10/30_OCTUBRE_digital.pdf

Marcet, X. (9 de Maig de 2019). Indicador d’Economia. Obtenido de Indicador d’Economia: https://www.indicadordeeconomia.com/opinio/159/transformacion-digital-el-reto-son-las-personas

Pentabilities S.L. (2024). Pentabilities S.L. Obtenido de Pentabilities S.L.: https://pentabilities.com/index

Rogers, D. (2016). The Digital Transformation Playbook: Rethink your Business for the Digital Age. New York: Columbia University Press.