COMPETÈNCIES I IMPORTÀNCIA DELS EQUIPS TRANSVERSALS

Marta Torrebadella, Tècnica d’administració i persones

En els últims anys, s’ha produït un canvi significatiu en la manera en què les organitzacions aborden la gestió del talent. En aquest context, ha sorgit una creixent importància a incorporar i formar a persones no sols en habilitats tècniques, sinó també en competències toves.

En referència a aquestes competències toves no sols s’ha de tenir en compte en els equips de programes o projecte, sinó que requereix una especial atenció en els perfils transversals, ja que col·laboren amb una gran diversitat de persones tant internes com externes a l’organització. En el dia a dia de la gestió d’una organització implica coordinar múltiples àrees i projectes. Les persones que treballen en àrees transversals necessiten tenir una àmplia gamma de competències tècniques i habilitats interpersonals per a poder treballar de manera eficient i efectiva i aconseguir els objectius de l’organització, col·laborant amb els diferents departaments i àrees.

Per això nomenarem algunes de les competències que poden ser importants per a un bon acompliment:

  • Comunicació efectiva: Els equips transversals han de ser capaços de comunicar-se de manera clara i efectiva entre si i amb els altres departaments. La comunicació efectiva va més enllà d’un simple intercanvi d’informació. Es tracta d’entendre a l’altre, la seva intenció, les seves emocions i tot allò que està darrere del que diuen les seves paraules o gestos. A més de ser capaç de transmetre clarament un missatge, també necessitem escoltar per a garantir que l’altre se senti part de la conversa. Les bones habilitats de comunicació són essencials per a permetre que els altres, i fins i tot un mateix, entengui la informació amb més precisió i rapidesa.
  • Treball en equip i col·laboració: Han de ser capaços de treballar junts de manera col·laborativa i cooperativa per a aconseguir els objectius de la fundació, mantenint una actitud oberta i receptiva a les idees i propostes dels altres.
  • Flexibilitat i adaptabilitat: Els equips transversals han de tenir la capacitat d’adaptar-se a situacions canviants i noves demandes dins de l’organització, ajustant els processos i estratègies de treball si és necessari. Ser flexibles els permet respondre de manera àgil a tot el que ocorri i fer el seu treball d’una manera més organitzada.
  • Resolució de problemes: Els equips transversals sovint s’enfronten a desafiaments i problemes complexos, per la qual cosa és important que tinguin habilitats per a identificar les arrels dels problemes i proposar solucions efectives, utilitzant les eines i tècniques adequades. És fonamental que tinguin un pensament crític i estiguin disposats a explorar diferents opcions per a resoldre el problema en qüestió.
  • Presa de decisions: Han de ser capaços d’avaluar tots els resultats possibles i prendre decisions informades i basades en dades, triant l’opció més viable i favorable de totes les disponibles, per a aconseguir els objectius de la fundació.
  • Lideratge: Els equips transversals han de ser capaços de liderar i motivar a altres membres de l’organització, fomentant la creativitat i la innovació en el treball, tot això posant el focus en les persones mitjançant l’empatia, la motivació i el compromís.
  • Pensament estratègic: És important que tinguin la capacitat per a entendre els objectius i estratègies de la fundació i col·laborar en el seu compliment, identificant maneres d’agilitzar processos per a convertir el temps en resultats.La millor manera de predir el futur és crear-lo. Peter Ferdinand Drucker (1909-2005).

     

  • Coneixement tècnic: Han de tenir coneixement tècnic i experiència en àrees específiques, que els permeti prendre decisions informades i adequades. Han de tenir una formació sòlida en la seva àrea de treball i estar actualitzats sobre els avanços en el seu camp. És important també que estiguin al corrent de les últimes tendències i eines tecnològiques per a poder aplicar-les en els projectes.

En definitiva, tenir desenvolupades en la mesura oportuna les competències anteriors ajudaran a cobrir les necessitats dels programes o projectes que es desenvolupin.

Motivacions, reptes i dificultats dels equips transversals

Les persones que formen part d’equips transversals tenen l’oportunitat de col·laborar amb persones de diferents àrees i departaments, la qual cosa els permet adquirir nous coneixements i habilitats, afavorint així el seu desenvolupament personal i professional.

Al seu torn, en treballar en projectes diversos amb persones de diferents àmbits i un coneixement en altres àmbits, solen generar un major sentiment de pertinença i col·laboració, la qual cosa resulta un factor molt motivador. A més, les persones que formen part d’equips transversals sovint treballen en projectes importants per a la fundació, la qual cosa els dona l’oportunitat de contribuir de manera significativa al creixement i èxit d’aquesta, afavorint així també aquest sentiment de pertinença.

Així mateix, solen tenir més llibertat per a prendre decisions i assumir responsabilitats que altres equips, la qual cosa pot ser motivador per a alguns treballadors.

D’altra banda, els equips transversals s’enfronten a diversos reptes en una organització. Alguns dels principals desafiaments són la comunicació i col·laboració efectiva, pel fet que, en treballar en diferents projectes o iniciatives, pot ser difícil coordinar i sincronitzar les tasques.

Cal destacar també la dificultat per a establir prioritats i objectius definits, ja que aquests poden ser menys clars que els d’altres equips, la qual cosa pot portar a confusions i falta de direcció.

També cal tenir en compte que els membres dels equips transversals treballen simultàniament amb persones de diferents àrees, que tenen diferents antecedents, perspectives, opinions, objectius i prioritats, per la qual cosa pot suposar un desafiament en algunes ocasions, generant dificultats per a prendre decisions que afecten a totes les àrees.

És important reconèixer aquestes dificultats i treballar junts amb la resta dels equips per a superar-les i poder col·laborar de manera més efectiva.

Importància dels equips transversals

Cal destacar que els equips transversals són crucials per a l’èxit d’una organització. Poden aportar una àmplia gamma d’habilitats i perspectives diferents d’un projecte, la qual cosa permet la identificació de solucions diferencials, innovadores i creatives. A més, poden ajudar a eliminar els problemes de falta d’informació i a fomentar una comunicació més oberta i col·laborativa entre els diferents departaments o àrees.

A vegades, aquestes aportacions poden no ser tan visibles com les d’altres departaments o equips en l’organització, ja que el seu impacte no és directe en el beneficiari final o en l’activitat desenvolupada, podent generar una sensació de falta de visibilitat.

En general, és important reconèixer la importància i el valor dels equips transversals i fer un esforç per a secundar i recompensar als membres d’aquests equips de manera justa i equitativa. Per exemple, validant públicament el seu treball en reunions o esdeveniments de l’organització, Evidenciant la seva contribució. Una altra pràctica recomanable és la d’oferir-los oportunitats de desenvolupament professional i capacitació específica perquè puguin adquirir noves habilitats i coneixements, ja sigui a través d’assistència a conferències o esdeveniments relacionats amb el seu àmbit de treball o cursos de formació.

També és recomanable la retroalimentació regular i constructiva sobre el seu treball, destacant els seus assoliments i oferint suggeriments de millora, de manera que se sentin valorats i tinguin l’oportunitat de créixer.

Finalment, tenint en compte que cada persona és diferent, és important conèixer les preferències individuals de cada membre de l’equip i saber quins de les eines de reconeixement i suport descrites seran més efectives.