TRANSFORMACIÓN DIGITAL PARA LA MEJORA DEL BIENESTAR EMOCIONAL ADOLESCENTE. EXPERIENCIA DE KOA PROGRAMME.

Roger Caro, técnico de Koa Programme. 

A la hora de hablar de transformación digital en nuestras organizaciones, hemos podido cometer el error de creer que consistía en incorporar tecnologías en nuestra manera de trabajar sin reflexionar qué reto o problema nos ayuda a resolver la tecnología. La transformación digital no va de actualizar tu tecnología, va de actualizar tu estrategia y tu forma de pensar (Rogers, 2016).

Desde el programa KOA ha sido un reto abordar la transformación digital con el objetivo de evaluar el impacto que tiene el programa en la promoción del bienestar emocional de adolescente. Con esa mirada en la mente, apostamos por la implementación de Pentabilities en el programa.

Pentabilities es un proyecto que pone las habilidades socioemocionales y su evaluación formativa en el centro de la práctica socioeducativa, para impactar directamente en la mejora del bienestar social de los y las adolescentes en el futuro. Pentabilities parte de la premisa que aquellos adolescentes que cuentan con mayores herramientas y estrategias para la gestión emocional, el establecimiento de metas y propósitos personales, la resolución de conflictos o las relaciones interpersonales positivas, tienen más posibilidades de éxito tanto a nivel educativo como en otros ámbitos en los que se encontrarán a lo largo de la vida (personal, laboral, familiar…) (Equip Pentabilities, 2022).

¿Qué nos aporta incorporar Pentabilities al Programa KOA?

  1. Un lenguaje común. Nos aporta una definición de cinco grandes habilidades socioemocionales, que son la Responsabilidad, la Cooperación, la Autonomía e Iniciativa, la Gestión Emocional y las Habilidades de Pensamiento. A partir de estas grandes habilidades, define 35 comportamientos a evaluar, que serán los que nos permitirán conocer el grado de desarrollo de cada una de éstas. Estas habilidades y comportamientos formarán parte del lenguaje común entre las educadoras y las adolescentes, permitirá que entendamos lo mismo a la hora de hablar de empatía, de responsabilidad o de trabajo en equipo, entre otras. Además, estos comportamientos tienen una correspondencia con las competencias definidas en el marco del Programa (KOA Programme, 2023:29).
  2. Orientar la mirada. Conocer qué comportamientos están vinculados al desarrollo de las competencias nos permite planificar las actividades de cada sesión, teniendo en cuenta que la competencia que queramos trabajar determinará los comportamientos que se deben abordar en la sesión. Nos ayuda a poner foco en cada actividad.
  3. Evaluación de comportamientos. Al evaluar los comportamientos que se producen, evitamos los sesgos. Nos permite tener una mirada constructiva y desestigmatizadora, así como alejarnos de prejuicios y percepciones generales, al centrar la atención en cómo se comportan los y las adolescentes frente a determinadas situaciones, y no en si son de una manera determinada u otra. Estos comportamientos se registran en cada sesión, según se vayan produciendo.
  4. Repensar el feedback. El feedback que daremos estará basado en los comportamientos que se han producido durante las actividades, dando la oportunidad a los y las adolescentes de poder analizar aquellos comportamientos que le hacen sentir bien, y aquellos que no, establecer planes de acción concretos para cambiarlos.

Para fomentar el éxito en la implementación de Pentabilities en el programa KOA, hemos centrado esfuerzos en las siguientes áreas:

  1. Desarrollar el talento. Hemos invertido mucha energía en formar a las profesionales en el uso de Pentabilities, tanto presencial como virtualmente, así como sesiones de mentoría in situ en las sesiones del programa.
  2. Empezar pequeño. Para iniciarnos en Pentabilities hemos acotado los comportamientos a siete, para tener una lista manejable a evaluar, y estos se evaluarán durante los momentos iniciales y finales de la sesión. De esta manera vamos consiguiendo pequeños éxitos que animen a seguir implementando la herramienta, y sobre los que cimentaremos la incorporación de más comportamientos a observar.
  3. Despenalizar el error. Hemos invitado a educadoras a usar Pentabilities en el día a día, aceptando que puede haber errores en el uso, pero que forman parte del proceso de aprendizaje.
  4. Implementación planificada, empezando por algunos grupos, pero aumentando año a año el número de grupos y de educadoras que apliquen Pentabilities.

Y sí, también nos aporta una aplicación móvil dónde poder registrar los comportamientos que se producen en cada sesión, y una plataforma web donde poder tener información del desarrollo de cada una de las habilidades en las diferentes sesiones, así como generar informes fruto de las observaciones.

Sin embargo, como hemos podido ver, el uso de la tecnología es el último paso, después conseguir tener un lenguaje común, orientar la mirada, evaluar comportamientos y redefinir el feedback. Porque, en definitiva, según Marcet (2019), “la transformación digital no consiste simplemente en inyectar tecnología, sino en cambiar mentalidades y formas de operar de las personas.”

Referencias

Equip Pentabilities. (2022). Pentabilities, encén habilitats de vida. Barcelona: Fundació Jaume Bofill.

KOA Programme. (Setembre de 2023). KOA PROGRAMME – Fundación Privada Nous Cims. Obtenido de https://www.nouscims.com/wp-content/uploads/2023/10/30_OCTUBRE_digital.pdf

Marcet, X. (9 de Maig de 2019). Indicador d’Economia. Obtenido de Indicador d’Economia: https://www.indicadordeeconomia.com/opinio/159/transformacion-digital-el-reto-son-las-personas

Pentabilities S.L. (2024). Pentabilities S.L. Obtenido de Pentabilities S.L.: https://pentabilities.com/index

Rogers, D. (2016). The Digital Transformation Playbook: Rethink your Business for the Digital Age. New York: Columbia University Press.